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Retours

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Produits physiques (impressions 3D)

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, conformément à la législation applicable, sauf pour les produits personnalisés.

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• dans son état d'origine ;
• retourné dans son emballage d'origine lorsque cela est possible.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Produits personnalisés

Les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Produits numériques (SVG, STL...)

En raison de leur nature numérique, les fichiers téléchargeables ne sont ni repris ni remboursés après leur téléchargement.

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